Jika Anda seorang pemimpin dalam sebuah firma akuntansi, Anda mungkin pernah mendengar tentang layanan konsultasi dan dampaknya yang menguntungkan. Tren ini semakin cepat karena kantor akuntan tradisional mencari pekerjaan yang lebih strategis dan bermakna yang melampaui sekadar pengembalian pajak.
Menawarkan saran proaktif kepada klien Anda melalui layanan penasihat akuntansi sangat penting karena lanskap peraturan dan legislatif terus menjadi semakin kompleks. Faktanya, survei Thomson Reuters Institute menemukan bahwa 95 persen profesional pajak percaya bahwa klien mereka menginginkan layanan penasihat bisnis.
Tetapi layanan penasihat akuntansi apa yang harus ditawarkan perusahaan Anda? Dan bagaimana Anda melakukan transisi ini dan memasarkan layanan Anda dengan tepat? Mari lihat.
Apa itu layanan konsultasi akuntansi?
Layanan penasihat akuntansi mencakup berbagai perjanjian yang dirancang untuk membantu klien merampingkan proses akuntansi, meningkatkan profitabilitas, dan meningkatkan pengambilan keputusan secara keseluruhan. Layanan ini berpusat pada penyediaan panduan dan saran yang proaktif dan berwawasan ke depan kepada klien Anda. Ini berbeda dari pekerjaan kepatuhan tradisional dalam pengembalian pajak dan laporan aktivitas terkait tentang apa yang terjadi di masa lalu.
Layanan penasihat akuntansi semuanya tentang masa depan — dan perubahan ini semakin meningkat karena semakin banyak kantor akuntan yang menggunakan teknologi untuk mengotomatiskan pengembalian pajak dan pekerjaan kepatuhan. Tidak hanya layanan penasihat akuntansi strategis yang lebih menguntungkan, tetapi juga mendorong hubungan yang lebih bermakna dengan klien.
Apa saja contoh jasa konsultasi?
Dari akuntansi keuangan hingga konsultasi pelaporan, ada banyak jenis layanan konsultasi yang dapat disediakan oleh kantor akuntan. Keahlian dan pengetahuan Anda dimasukkan ke dalam setiap keterlibatan klien, memastikan pengalaman yang saling menguntungkan bagi kedua belah pihak, pertumbuhan jangka panjang, dan peluang pendapatan.
Jenis layanan penasihat akuntansi keuangan meliputi:
- Meneliti profitabilitas secara keseluruhan
- Investasi dan manajemen kekayaan
- Perencanaan dan perkiraan arus kas
- Penganggaran
- Tunjangan tambahan perusahaan
- Perencanaan perumahan
- Pergeseran pendapatan dan strategi penghematan pendidikan
- Perencanaan struktur entitas bisnis
- Operasi properti sewa
- Menjual bisnis
Jenis layanan konsultasi bisnis meliputi:
- Perencanaan dan strategi perpajakan
- Tolok ukur dan analisis
- Konseling tentang undang-undang terkait pajak
- Menetapkan dan mencapai tujuan bisnis
- Memahami Key Performance Indicators (KPI)
- Perencanaan strategis
- Praktik terbaik bisnis
- Analisis kontraktor/karyawan independen
- Perencanaan suksesi
Secara keseluruhan, layanan penasihat akuntansi membantu klien Anda mengidentifikasi tujuan bisnis mereka dan menyelaraskan rencana bisnis mereka untuk mencapai tujuan tersebut—semuanya mengandalkan pengetahuan dan keahlian unik perusahaan Anda. Saat Anda terhubung pada tingkat yang lebih dalam dengan klien Anda, Anda dan staf Anda akan diberdayakan untuk mengidentifikasi peluang penasihat tambahan di sepanjang jalan.
Untuk akuntan yang bosan dengan entri data yang membosankan terkait dengan pekerjaan kepatuhan tradisional, banyak aspek penasehat akuntansi dapat membantu Anda menemukan kembali percikan yang menarik Anda ke dalam profesi akuntansi sejak awal: membantu orang lain mencapai tujuan bisnis dan keuangan mereka .
Bagaimana Anda memberi harga layanan konsultasi akuntansi?
Jawaban singkat untuk pertanyaan ini adalah beralih dari penagihan per jam ke penetapan harga berbasis nilai. Dengan pendekatan berbasis nilai, perusahaan Anda menetapkan harga berdasarkan nilai yang diberikan layanan Anda kepada klien. Harga bervariasi dari klien ke klien karena Anda mendasarkannya pada apa yang paling dihargai klien dan apa yang bersedia mereka bayar untuk nilai itu.
Pendekatan tradisional per jam untuk penagihan dapat menghukum perusahaan karena bekerja dengan cepat dan mengembangkan luas dan kedalaman pengetahuan mereka. Sebaliknya, perusahaan Anda harus mendasarkan harga layanan penasehat akuntansinya pada nilai yang Anda berikan kepada klien.
Untuk memberi harga layanan penasihat akuntansi dengan tepat, Anda harus menentukan ruang lingkup pekerjaan di awal proyek dan memastikan klien mengetahui apa yang disertakan dan apa yang akan dikenakan biaya tambahan. Ini mungkin mengharuskan mereka untuk dididik terlebih dahulu tentang apa yang termasuk dan tidak termasuk dalam keterlibatan mereka.
Untuk itu, penetapan harga nilai membutuhkan perencanaan strategis yang lebih awal. Saat Anda perlu mengembangkan harga spesifik berdasarkan kebutuhan unik setiap klien dan nilai yang dirasakan dari layanan Anda, Anda memerlukan lebih banyak waktu untuk benar-benar memahami layanan apa yang paling menguntungkan mereka. Meskipun perencanaan strategis sebelum pekerjaan konsultasi pada awalnya dapat memperlambat proses orientasi, hal itu akan terbayar dalam jangka panjang. Bahkan setelah Anda menetapkan model penetapan harga nilai Anda, ada kemungkinan besar Anda perlu menyesuaikan seiring pertumbuhan Anda dan menjadi lebih terbiasa dengan cara pembuatan faktur baru ini.
Pada akhirnya, penetapan harga berbasis nilai memberikan penghargaan kepada perusahaan dan karyawan Anda atas keahlian dan efisiensi mereka—dan menghasilkan margin yang lebih tinggi dan klien yang lebih bahagia.
Bagaimana Anda memasarkan layanan konsultasi kepada klien?
Untuk memasarkan layanan konsultasi secara efektif, pertama-tama Anda harus mengidentifikasi audiens target Anda. Pikirkan tentang interaksi Anda dengan klien saat ini. Apakah mereka meminta saran selain pengembalian pajak mereka? Atau meminta nasihat tentang undang-undang terkait pajak baru-baru ini? Bagaimana dengan panduan pada proses bisnis? Mendengarkan dan mengajukan pertanyaan memberikan wawasan berharga tentang keinginan dan kebutuhan klien Anda—dan layanan konsultasi apa yang dapat Anda tawarkan untuk melayani mereka dengan lebih baik.
Kedua, pikirkan tentang keahlian Anda dan bagaimana hal itu selaras dengan demografis yang Anda layani. Poin nyeri apa yang dimiliki klien Anda dan bagaimana Anda menyelesaikannya? Berapa usia target pasar Anda, profesi, tingkat pendapatan, dan sebagainya? Apakah saat ini Anda melayani industri atau ceruk tertentu, seperti merger dan akuisisi? Saat Anda memahami audiens Anda, Anda dapat mengembangkan kampanye pemasaran dengan pesan yang benar-benar beresonansi.
Setelah Anda mengidentifikasi audiens target Anda, saatnya memanfaatkan saluran pemasaran yang sesuai. Dari pemasaran digital hingga media sosial, SEO, dan dorongan email, membangun kehadiran online yang solid akan membantu Anda menjangkau lebih banyak prospek dan menunjukkan pengetahuan Anda.
Sepanjang kampanye pemasaran Anda, penting untuk menetapkan perusahaan Anda sebagai otoritas dan pemimpin pemikiran tentang topik pajak dan akuntansi yang selaras dengan audiens target Anda. Pertimbangkan untuk menulis blog biasa atau menawarkan wawasan unik Anda di media sosial atau dengan menyelenggarakan webinar. Memanfaatkan “topik hangat” pajak dan akuntansi akan menarik audiens Anda dan memperkuat Anda sebagai pemimpin di bidang Anda.
Jaringan juga merupakan alat pemasaran yang penting. Keluar dan kembangkan hubungan dengan profesional lain di bidang terkait sehingga Anda dapat membangun jaringan rujukan yang kuat.
Membuat transisi ke penasehat
Ketika Anda tahu cara memasarkan dan memberi harga layanan penasihat akuntansi secara efektif, perusahaan Anda berubah dari pemroses kepatuhan pajak setahun sekali menjadi penasihat strategis sepanjang tahun. Pergeseran ini tidak hanya meningkatkan profitabilitas tetapi juga berdampak positif pada bisnis dan kehidupan finansial klien Anda—dan itu adalah hal yang hebat.
Dengan metodologi yang terbukti di pasar, Thomson Reuters Practice Forward® menawarkan konten, alat, dan panduan untuk kantor akuntan yang berpikiran maju seperti milik Anda yang tertarik untuk memperluas layanan konsultasi. Mulailah perjalanan Anda ke layanan penasihat akuntansi hari ini.
Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan konsultasi, baca “Penasihat akuntansi: Apa yang perlu Anda ketahui.”