Jika Anda adalah bagian dari firma pajak dan akuntansi skala kecil atau menengah, Anda tahu bahwa membedakan diri dari pesaing selalu menjadi perhatian utama. Kesuksesan jangka panjang Anda bergantung pada menangkap peluang yang memupuk hubungan klien yang lebih dalam dan lebih bermakna—dan di situlah layanan penasihat masuk.
Tapi apa itu layanan konsultasi dan bagaimana Anda tahu jika klien Anda akan meresponsnya? Dan jika perusahaan Anda saat ini menawarkan layanan konsultasi, bagaimana Anda tahu jika Anda menagih klien dengan tepat?
Untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan lebih banyak lagi, mari kita mulai perjalanan kita dengan dasar-dasar dan memperkenalkan peta jalan penasihat yang terbukti pasar yang dapat membantu Anda melayani klien dengan lebih baik, menikmati pekerjaan yang lebih menarik, dan meningkatkan keuntungan Anda.
Apa itu layanan konsultasi?
Dalam dunia pajak dan akuntansi, layanan konsultasi termasuk memberikan wawasan dan strategi yang membantu klien Anda membangun strategi bisnis mereka, meningkatkan pengambilan keputusan, dan berhasil mencapai tujuan keuangan mereka.
Layanan konsultasi termasuk tetapi tidak terbatas pada:
-
- Nasihat bisnis
- perencanaan pajak
- Strategi pendapatan
- Analisis efisiensi pajak
- Perencanaan suksesi
- Perencanaan tunjangan
Dengan memeriksa tren dan memperkirakan peluang penasihat, Anda dapat menjadi mitra tepercaya bagi klien Anda, membimbing mereka melalui masalah bisnis yang kompleks, membantu mereka menghadapi risiko, dan bekerja bersama mereka untuk mencapai tujuan bisnis mereka. Semua ini, di samping layanan persiapan pajak, penggajian, dan akuntansi/pembukuan yang lebih tradisional yang telah dikenal dan dipercaya oleh klien Anda.
Mengapa beralih ke penasehat?
Dengan menggunakan teknologi untuk mengotomatiskan pekerjaan kepatuhan pajak tradisional, kantor akuntan yang berpikiran maju melibatkan klien berdasarkan nilai dan pengalaman yang mereka berikan. Dengan beralih dari jam yang dapat ditagih ke model penetapan harga nilai, Anda dapat memperkuat proposisi nilai perusahaan Anda dan membuka pintu untuk hubungan klien sepanjang tahun (bukan hanya persiapan pengembalian pajak sekali setahun).
Selain itu, banyak akuntan yang dibebani dengan pekerjaan yang membosankan dan kehilangan hasrat yang pernah menarik mereka ke dalam akuntansi. Kekuatan beralih ke model berbasis penasihat adalah bahwa hal itu akan memungkinkan Anda melakukan apa yang Anda mulai dalam profesi ini—membantu orang lain dengan cara yang berarti.
Keterlibatan penasehat berpusat pada tujuan dan strategi bisnis klien Anda (selain kepatuhan pajak tradisional, tentu saja) dan dibangun ke dalam hubungan klien Anda sejak awal.
Dari mengembangkan strategi pajak yang dipersonalisasi hingga membantu mengurangi konsekuensi pajak, perusahaan yang telah beralih ke penasehat memiliki:
-
- Peningkatan 150% dalam tagihan bulanan klien yang ada
- 200% peningkatan tagihan klien baru
*Rata-rata data yang diberikan dari perusahaan Practice Forward yang telah menyelesaikan penerapannya
Hal mendasar dari perubahan pola pikir ini adalah mengakui bahwa pengetahuan Anda berharga—dan tidak boleh diberikan secara gratis. Singkatnya, beralih ke model bisnis penasihat memungkinkan perusahaan Anda menggunakan pengetahuan dan pengalaman unik Anda untuk keuntungan Anda.
“Tangan ke bawah, [Practice Forward] telah menjadi faktor tunggal terbesar bagi keberhasilan latihan saya sejak saya memulai latihan saya”
– Pemilik Ashton Ferrin, CPA Big Mountain
Dengan menggunakan Practice Forward, Anda dapat bergerak melampaui tugas transaksional dan memperkuat hubungan penasehat Anda, memungkinkan Anda menuai hasil dari pengetahuan dan keahlian Anda.
Dengarkan pendapat rekan Anda yang melakukan perjalanan konsultasi dengan Practice Forward
Menangkap peluang penasihat
Pikirkan tentang interaksi Anda dengan klien. Jika mereka mendatangi Anda dengan pertanyaan yang melampaui cakupan pengembalian pajak mereka, di situlah letak peluang untuk menawarkan layanan konsultasi.
Saat Anda memutuskan apakah penasehat akuntansi tepat untuk perusahaan Anda, pertimbangkan pertanyaan-pertanyaan berikut:
-
- Apakah klien Anda meminta nasihat tentang undang-undang terkait pajak, keputusan bisnis, atau perencanaan strategis?
- Apakah Anda siap untuk bergerak melampaui pengembalian pajak dan memberikan dukungan yang lebih berarti?
- Apakah Anda memiliki pengetahuan dan pengalaman unik yang dapat menjadi bagian dari proposisi nilai Anda kepada klien?
- Apakah Anda bersemangat melindungi aset klien Anda dan membantu mereka mengembangkan bisnis mereka?
Jika Anda menjawab ya untuk salah satu dari pertanyaan ini, inilah waktunya untuk menangkap peluang penasehat. Dengan beralih ke model bisnis berbasis penasihat, perusahaan Anda dapat membangun merek tepercaya, memberi harga layanan Anda dengan tepat, dan berhenti memberikan pengetahuan berharga Anda secara gratis.
Pada akhirnya, klien yang mencari nasihat pajak adalah pembukaan aliran pendapatan baru yang tidak dapat diabaikan oleh perusahaan Anda. Tapi di mana Anda mulai?
Bagaimana memulai perjalanan konsultasi perusahaan Anda
Dengan metodologi, panduan, dan solusi konten tepercaya, Thomson Reuters® Practice Forward dapat membantu perusahaan Anda beralih dari model yang berfokus pada kepatuhan ke pendekatan layanan konsultasi yang melibatkan dan mempertahankan klien.
Melalui implementasi Practice Forward, Anda memiliki akses ke lebih dari 160 alat, termasuk template proposal, kalkulator harga, dan daftar periksa, dipasangkan dengan konsultasi yang dipersonalisasi untuk membantu Anda:
-
- Terapkan dan jalankan proses penjualan yang terbukti
- Identifikasi dan kemas layanan perusahaan Anda
- Kembangkan strategi penetapan harga
- Menstandarkan penyampaian nasihat praktik terbaik bisnis
- Transisi klien yang ada ke hubungan penasehat
- Temukan peluang penasehat klien
Setiap konsultan Practice Forward berpengalaman dalam memandu perusahaan melalui proses Practice Forward. Mereka mendedikasikan diri untuk membantu perusahaan Anda mengimplementasikan dengan cara yang paling baik melayani perusahaan dan tujuan Anda.
Dengan pengetahuan unik Anda yang dimasukkan ke dalam setiap keterlibatan klien, layanan konsultasi memastikan pengalaman yang saling menguntungkan bagi perusahaan dan klien Anda. Wawasan yang berarti bagi mereka—serta peluang pertumbuhan dan pendapatan jangka panjang untuk Anda.
Mulailah perjalanan Anda ke layanan konsultasi, bertindaklah sekarang dengan Practice Forward
Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan konsultasi, kami mengundang pembaca untuk:
Tonton Webinar Sesuai Permintaan Kami
Thomson Reuters mempersembahkan:
Anda mungkin juga menyukai laporan resmi ini:
Kemungkinan besar Anda melakukan percakapan penasehat dengan klien Anda, memanfaatkan pengalaman industri Anda selama bertahun-tahun untuk menjawab pertanyaan singkat itu setiap hari, dan Anda memberikan saran. Mungkin itu adalah “biaya menjalankan bisnis” yang sebenarnya, tetapi mungkin itu adalah sesuatu yang ingin Anda ubah jika Anda bisa. Faktanya adalah, banyak perusahaan telah berhasil memposisikan aktivitas off-the-book tersebut sebagai bagian dari layanan berbayar mereka. Hasil? Hubungan klien yang lebih kuat dan peningkatan pendapatan untuk praktik.