Kecerdasan buatan (AI) telah membuktikan bahwa itu jauh dari sekadar kata kunci. Selama bertahun-tahun, AI dalam akuntansi semakin mendapatkan daya tarik dan, ke depan, AI akan terus mengubah profesi pajak dan akuntansi. Apakah perusahaan Anda siap?
Seperti banyak industri lainnya, profesi akuntan mengeksplorasi bagaimana AI dapat meningkatkan efisiensi dan membantu perusahaan yang tegang untuk melayani klien dengan lebih baik. Menggarisbawahi poin ini, Survei Benchmark CAS CPA.com dan AICPA PCPS terbaru menemukan bahwa 24 persen praktik CAS berkinerja terbaik memanfaatkan AI.
Selain itu, “Survei Pekerjaan Masa Depan VSCPA 2022” menemukan bahwa lima teknologi teratas yang ingin ditambahkan oleh responden pada tahun 2023, berdasarkan urutan kepentingannya, adalah:
- Langkah-langkah keamanan siber tingkat lanjut (21 persen)
- Perangkat lunak alur kerja (13 persen)
- Otomatisasi proses robot (RPA) (10 persen)
- Perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) (10 persen)
Dalam profesinya, AI adalah teknologi yang dipenuhi dengan kegembiraan dan keingintahuan, tetapi juga kecemasan. Bagaimana AI akan membentuk masa depan akuntansi? Apakah ini akan menggantikan CPA? Apa tantangannya? Artikel ini berupaya menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan banyak lagi.
Bagaimana kecerdasan buatan digunakan dalam akuntansi?
AI dalam akuntansi bukanlah hal baru tetapi perkembangan terakhir menandai pergeseran seismik dalam penerapan AI. Kita akan melihat lebih dekat beberapa perubahan ini nanti, tetapi pertama-tama mari kita jelajahi beberapa cara AI saat ini digunakan dalam akuntansi.
Salah satu keuntungan signifikan dari AI adalah kemampuannya untuk mengidentifikasi pola dalam kumpulan data besar dengan cara yang tidak dapat dilakukan oleh manusia. Ini adalah salah satu alasan utama mengapa AI memainkan peran penting dalam audit.
Dalam audit, AI memungkinkan auditor menganalisis kumpulan data besar dan dengan cepat mengidentifikasi anomali dan pola. Ini berarti auditor dapat beralih dari pengambilan sampel demi meninjau semua transaksi klien secara real time. Hal ini menghasilkan hasil yang lebih baik karena auditor dapat mengidentifikasi transaksi berisiko dengan lebih baik dan memberikan audit berkualitas lebih tinggi kepada klien.
AI juga memainkan peran penting dalam penelitian pajak. Penelitian pajak dapat menjadi tantangan karena terlalu banyak informasi dari terlalu banyak sumber. Memilah-milah sumber daya online yang tak terhitung jumlahnya untuk mendapatkan jawaban tidak hanya memakan waktu dan sangat tidak efisien, tetapi juga menyebabkan risiko kesalahan dan salah tafsir yang lebih besar.
Untuk mengatasi masalah ini, Thomson Reuters mengembangkan platform riset pajak dan akuntansi bertenaga AI, Checkpoint Edge®. Ini menampilkan algoritme bertenaga AI tercanggih di industri yang dibangun dengan sumber data kurasi manusia yang lebih besar dan rangkaian fitur yang lebih beragam dalam pembelajaran mesinnya. Ini membantu akuntan menemukan jawaban terbaik dalam waktu sesingkat mungkin berdasarkan pertanyaan bahasa alami.
Ada juga peningkatan dalam otomatisasi faktur elektronik, di mana data faktur utama diekstraksi untuk membantu mengotomatiskan pemrosesan faktur.
Domingo Huh, Lead UX designer untuk Thomson Reuters Labs, berkomentar, “Ketika faktur akurat, itu menjadi sumber kebenaran dasar. Itu kemudian memberi kami peluang tambahan untuk membonceng untuk mendapatkan keuntungan tambahan.
Apa tantangan AI dalam akuntansi?
AI mengubah cara profesional akuntansi bekerja dan melayani klien mereka. Salah satu tantangan terbesar adalah akses ke data klien.
“Bila Anda tidak memiliki akses ke data tersebut, Anda menjadi jauh lebih reaktif dan itu membatasi pergerakan disiplin akuntansi tipikal untuk beralih dari akuntansi ke peran penasihat yang lebih mungkin diinginkan,” kata Huh.
Selain itu, ada hal-hal yang AI tidak kuasai. Misalnya, kecerdasan buatan berjuang dengan:
- Menyesuaikan diri dengan situasi yang tidak terlihat/tidak pasti
- Memperoleh pemahaman semantik dari teks
- Menafsirkan bahasa bernuansa (misalnya, dokumen hukum)
- Memberikan panduan dan saran yang jelas dan disesuaikan
Ke depan, berharap untuk melihat panggilan yang lebih besar untuk standar dan spesifikasi dalam industri pajak.
“Secara umum, saya pikir industri secara keseluruhan benar-benar melihat nilai dalam memiliki jembatan ini untuk taksonomi khusus dan ontologi untuk dipetakan ke standar sehingga kita dapat memotong dan memotong dan membandingkan berbagai hal dengan lebih efektif dan logis,” kata Huh.
Apakah CPA akan digantikan oleh AI?
Salah satu pertanyaan yang sering dikutip terkait AI adalah: apakah ini akan menggantikan CPA? Jawaban singkatnya adalah tidak. AI tidak dirancang untuk menggantikan manusia dalam profesinya, melainkan menambah alur kerja dan meningkatkan efisiensi.
Namun, Huh mengakui bahwa beberapa pekerjaan mungkin akan hilang, terutama di antara mereka yang tidak beradaptasi atau mencari cara untuk meningkatkan pekerjaan mereka dengan menggunakan AI. Ini berarti berfokus pada pekerjaan bernilai lebih tinggi daripada tugas rutin yang biasa-biasa saja.
“Meskipun Anda dapat mengatakan bahwa ketakutan itu valid, saya pikir kita juga tahu bahwa kita dapat maju lebih jauh dengan teknologi itu. Jadi ada cara berbeda untuk melihat masa depan, ”kata Huh. “Dalam beberapa hal, AI akan menjadi agen otonom, tetapi dengan cara lain itu akan meningkatkan kita melampaui kemampuan kita saat ini, dan kita masih baru menggores permukaan kemungkinan pada saat ini.”
Penting juga untuk diingat bahwa ada keterampilan yang tidak dapat ditiru oleh AI, seperti menjaga dan membina hubungan dengan klien.
Bagaimana lanskap AI dalam akuntansi berubah selama enam bulan terakhir?
Mungkin perubahan paling besar dalam lanskap AI dalam beberapa bulan terakhir adalah kebangkitan AI generatif. AI generatif adalah subbidang kecerdasan buatan yang berfokus pada pembuatan konten dari awal, seperti teks, musik, gambar, atau video.
Pada November 2022, AI generatif menjadi berita utama dengan debut ChatGPT, chatbot generasi berikutnya yang dikembangkan oleh lab riset OpenAI.
Seperti dicatat oleh KPMG, “ChatGPT menarik lebih dari satu juta pengguna hanya dalam lima hari, menjadikannya salah satu platform teknologi baru yang paling cepat diadopsi dalam sejarah.”
Huh berpikir tantangan bagi para akuntan adalah menghadapi dua keadaan yang berbeda. “Salah satunya di masa lalu di mana kita memiliki semua teknologi warisan ini yang dibangun di zaman AI tertentu, dan sekarang kita memasuki zaman baru kecerdasan umum buatan (AGI) di mana ia benar-benar dapat berkomunikasi, mempertahankan percakapan, dan melakukan berbagai hal. secara mandiri. Poin utamanya adalah kami sekarang memiliki lebih banyak peluang untuk membantu pengguna mengoptimalkan tugas mereka dan melakukan lebih banyak lagi.”
Bagaimana AI akan membentuk masa depan profesi akuntansi?
Ke depan, AI akan memungkinkan para profesional akuntansi untuk melanjutkan peralihan dari bersikap reaktif menjadi lebih proaktif dalam melayani klien. Klien mengharapkan dan menginginkan lebih dari akuntan mereka, dan solusi yang didukung AI akan memungkinkan akuntan untuk memenuhi harapan tersebut dengan lebih baik.
“[Accountants] ingin dapat mulai berpikir dalam ruang teoretis untuk melakukan lebih banyak pemodelan skenario dan memikirkan jenis solusi yang lebih bernuansa untuk klien mereka, ”kata Huh.
Huh juga percaya bahwa akuntan perlu lebih banyak berkolaborasi dengan AI dan dengan tim hybrid.
“Kita akan melihat peningkatan jumlah interaksi dengan AI, agen otonom, dan tim hibrid di mana campuran manusia dan rekan digital mereka bekerja dalam kolaborasi, sehingga seluruh lanskap tentang cara kita beroperasi dan cara kita berkolaborasi benar-benar akan berubah, ”kata Huh. “Saya pikir kami baru mulai menggores permukaan dalam enam bulan terakhir. Saya pikir dalam satu atau dua tahun ke depan, kita akan melihat pergeseran seismik.”
Apa manfaat menerapkan perangkat lunak pajak bertenaga AI?
Masa depan ada di sini. AI telah dan akan terus mengubah lanskap pajak dan akuntansi. Perusahaan-perusahaan yang merangkul teknologi berdiri untuk menuai keuntungan. Perangkat lunak pajak bertenaga AI memungkinkan akuntan untuk bekerja lebih cerdas dan lebih cepat, dan lebih mudah beralih dari basis kepatuhan demi layanan strategis bernilai lebih tinggi.
Apakah Anda tertarik untuk mengetahui lebih banyak tentang keadaan AI di bidang pajak dan akuntansi? Lihat panduan gratis kami yang dirancang untuk membantu menjawab pertanyaan Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang masalah lain dalam industri akuntansi, baca “Masalah akuntansi teratas di tahun 2023”.